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Wie können wir Ihnen helfen?

Sie können sich gerne an uns wenden bei:

  • Fragen zu Ihrer Bestellung
  • Fragen zum Versand und zur Lieferung
  • Fragen zu Rückgaben und Erstattungen
  • Fragen zu beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln
  • allgemeinen Fragen zu unseren Möbeln
  • sonstigen Anliegen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung

Damit wir Ihnen schnell helfen können

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens an.

Je nach Anliegen können außerdem hilfreich sein:

  • Ihr Name
  • die für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse
  • relevante Informationen zur Lieferung
  • bei beschädigten Artikeln gegebenenfalls aussagekräftige Fotos
  • bei Fragen zur Sendung gegebenenfalls vorhandene Sendungsverfolgungsinformationen

Bitte senden Sie keine unnötigen sensiblen Zahlungsdaten, wie vollständige Karten- oder Kontodaten.

Liefergebiet

Wir liefern deutschlandweit.

Kundenservice

Während unserer Kundenservicezeiten bearbeiten wir Ihre Anfrage schnellstmöglich. Für eine möglichst reibungslose Bearbeitung empfehlen wir, für Bestellungen und andere konkrete Anliegen den bevorzugten Kontaktweg per E-Mail zu nutzen.

Kontaktmöglichkeiten

Adresse: 9883 Mulberry St, Lumberton, TX 77657, Vereinigte Staaten
Telefon: +1 (409) 742-6381
E-Mail: hello@maelyrenia.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)